Este caso práctico explica cómo audito una web que recibe visitas pero no clientes. No representa un cliente concreto: es un escenario habitual construido a partir de los problemas que encuentro en webs de servicios.
Situación inicial
La empresa recibe tráfico orgánico y algunas campañas, pero apenas obtiene formularios. El equipo cree que necesita más visitas. Antes de aumentar la inversión, reviso si el tráfico actual es relevante y si la web permite tomar una decisión.
Paso 1: comprobar la medición
Verifico que formularios, clics en teléfono y otras acciones se registren correctamente. También pruebo el formulario desde móvil, confirmo que los correos llegan y descarto conversiones duplicadas.
Paso 2: separar tráfico útil de tráfico vacío
Analizo páginas de entrada, consultas, ubicación e intención. Un artículo informativo puede atraer muchas visitas sin producir solicitudes. Comparo el tráfico de cada página con contactos y servicios rentables.
Paso 3: revisar la propuesta de valor
La cabecera debe explicar qué se ofrece, para quién y cuál es el siguiente paso. Si el mensaje podría pertenecer a cualquier empresa, el usuario no encuentra razones para continuar.
Paso 4: mapear búsquedas y páginas
Asigno cada servicio prioritario a una URL. Detecto páginas que mezclan temas, contenidos duplicados y canibalizaciones. Después defino una página principal para cada intención comercial.
Paso 5: revisar confianza y objeciones
Busco casos, proceso, experiencia, ubicación, preguntas frecuentes y condiciones claras. Una web puede posicionar y perder el contacto porque no responde dudas sobre precio, plazo o forma de trabajo.
Paso 6: probar el recorrido móvil
Compruebo velocidad, legibilidad, botones, menús, formularios y elementos que se desplazan. El móvil no es una versión pequeña del escritorio: suele ser el principal contexto de búsqueda local.
Hallazgos habituales
- Tráfico concentrado en términos sin intención de contratar.
- Servicios importantes sin página propia.
- Llamadas a la acción poco visibles.
- Formularios demasiado largos o que fallan.
- Páginas lentas por imágenes y plugins.
- Falta de pruebas de confianza.
- Medición incompleta.
Plan de prioridades
- Arreglar medición y formularios.
- Mejorar las páginas con tráfico comercial existente.
- Crear páginas para servicios rentables sin cobertura.
- Corregir velocidad y experiencia móvil.
- Publicar contenidos sobre dudas próximas a contratar.
- Reforzar enlazado interno, reputación y autoridad.
Qué resultado busco
El objetivo no es inflar sesiones, sino aumentar oportunidades válidas. Después de cada cambio comparo contactos, calidad, tasa de conversión y páginas que participan en la decisión.
Cuándo necesitas una auditoría
Una auditoría SEO tiene sentido cuando recibes tráfico sin negocio, has perdido visibilidad, varias páginas compiten entre sí o no sabes dónde invertir. Si el problema es más amplio, combino SEO con diseño web orientado a conversión.
Envíame tu web y te diré qué revisaría primero, con prioridades concretas y sin promesas de posiciones garantizadas.