Porqué Mi negocio no aparece en Google Maps, ¿sabes solucionarlo?

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MI EMPRESA NO APARECE EN GOOGLE MAPS: PASOS A SEGUIR

¿Quieres saber porqué tu empresa no aparece en Google Maps?, te lo contamos y te orientamos para solucionar este problema.

Si tu empresa no aparece en Google Maps o en Apple Maps, es como si no existiese la empresa, ¿eso lo tienes claro?

Antiguamente no hacía falta dar de alta en los buscadores como Google, Yahoo, o Bing, pero la situación actual es totalmente diferente.

Según el INE (Instituto Nacional de Estadística), el 96% de los hogares tienen acceso a la banda ancha, bien sea con Fibra desde casa o con el propio terminal móvil.

INE 2023

Y es ahí donde mas relevancia tiene que tu negocio no aparezca en Google Maps, la gente ha cambiado su manera de comprar y consultar, y como no, Google Maps, facilita este tipo de búsquedas. Primero porque las búsquedas son locales,es decir, que te vana a mostrar lo mas relevante cerca de tu posición gps. Si estas en Madrid buscando panaderías, no te van a salir las de Barcelona ¿eso es lógico no?

Otra de las cuestiones que muchos propietarios de empresa se preguntan, además de «Mi empresa no aparece en Google«, o «Mi empresa no está bien posicionada en Google«, y que ya tratamos por encima en otros artículos, es: ¿por qué cuando se busca por mis productos o servicios, mi negocio no aparece en Google Maps?

Primero vamos a explicar por qué Google Maps es importante, con una serie de puntos cortos, para que se vea la real importancia de Google Maps.

Por un lado Google Maps se ha erigido de forma indiscutible como la aplicación de móvil número 1 para poder navegar, encontrar negocios, opinar sobre ellos, etc…

Si quieres conocer más sobre por qué no aparece tu empresa en Google Maps, puedes descargar la guía gratuita con lujo de detalles aquí.

Aunque no es algo directo, si aparecemos en Google Maps, es muy posible que Google lo valore de forma positiva y esto implique que ganemos en posicionamiento SEO de nuestra web, al menos en lo que a SEO Local se refiere.

El SEO y Google Maps están ligados.

Hacemos un paréntesis para recordar que uno de los factores más importantes para que una web esté posicionada es la velocidad de carga. Por eso hemos redactado un post sobre los hosting más rápidos para páginas web (con un 20% de descuento).

Volvemos.

Si un posible cliente realiza una búsqueda en Google Maps, y tú apareces en ella con tu empresa, podrán encontrar tu negocio y trazar una ruta para llegar a la misma, ver las reseñas, valoraciones, fotografías… Como negocio, si tu empresa no aparece en Google Maps estarás perdiéndote todo el impacto positivo que podrías obtener manteniendo Google Maps actualizado.

Google Maps ha sustituido los directorios de empresa, el concepto clásico de las páginas salmón o las amarillas, ahora mismo se ha convertido en una herramienta presente en todos los smartphone Android e instalada en muchos smartphone iOS (de Apple) que sirve para buscar datos de contacto de una empresa, localizaciones, como llegar, fotografías, reseñas de los usuarios, horarios de atención y mucho más…

Estar en Google Maps es la puerta a visitas hacia la web, llamadas de teléfono, etc…

Una vez dicho por qué es importante que mi empresa aparezca en Google Maps… Podemos enfrentar el por qué mi negocio no aparece en Google Maps.

MI EMPRESA NO APARECE EN GOOGLE MAPS: ¿ESTÁS VERIFICADO?

Lo primero que tienes que hacer es revisar algunos de los puntos en tu Google My Business, ahí tienes que comprobar si el indicador publicado, o verificado, aparece junto al nombre del negocio.

En caso de que no sea así es posible que no hayas realizado todos los pasos para verificar que eres el propietario de ese negocio, y en la búsqueda de la calidad hacia el usuario, Google Maps todavía no está mostrando el negocio.

Si crees que ha pasado algo con el proceso, no te ha llegado el código de verificación, contacta con el equipo de soporte para trasladarle las dudas y que puedan aportarte soluciones.

El código de verificación de Google Maps puede llegarte por varias vías, te las contamos para que estés atento:

• Email: si el negocio ha sido antes verificado y ese email aparece en la ficha
• Teléfono: si el negocio ha sido antes verificado y ese teléfono aparece en la ficha
• Por carta: si el negocio es la primera vez que se verifica, o cuando Google considera necesario pedir una verificación por carta postal.

El código de Google Maps no llega:

Normalmente cuando no llega un código es porque se está verificando por carta, parece que se pide varias veces y que no llega nunca. Pero sigue probando a pedir la carta, porque a veces se extravían.

Y a veces la carta no hay manera de que llegue, por problemas con la dirección, por lo que habría que hablar directamente con Google para pedir una verificación manual, que consiste en hacer una serie de acciones que pide un empleado de Google Maps.

MI TIENDA NO APARECE EN GOOGLE MAPS: RELEVANCIA

En otro orden de cosas es posible que sí aparezca el indicador y el negocio siga sin aparecer en Google Maps, bien, en este caso el camino es más largo y no admite rodeos.

Lo más probable es que estemos asistiendo a lo que Google considera una falta de relevancia de tu negocio.

Tiene solución, pero supone trabajo, actualizaciones, imágenes, conseguir reseñas y sobretodo que la página web del negocio que está enlazado desde el perfil de Google Maps esté trabajada para SEO para las palabras clave necesarias para que Google Maps lo considere un negocio relevante…

Por otro lado, cuantas más reseñas, actualizaciones, estados, publicaciones relacionadas consigas para tu negocio, antes Google Maps considerará relevante tu empresa y antes empezarás a aparecer en las búsquedas que realicen los usuarios, no sólo en la propia aplicación, sino también en las búsquedas de Google directamente.

Además, si hace poco que cambiaste información, que añadiste información, o editaste cualquiera de los parámetros de tu ficha de negocio en Google Maps, es posible que dado el algoritmo de Google que tiene en cuenta muchísima información distinta, estos cambios no aparezcan reflejados, pero también que tu negocio no aparezca en Google cuando hagas las búsquedas hasta que Google estabilice la situación.

Puede que con determinadas búsquedas tu empresa no aparezca listada. Esto es un problema de posicionamiento y de la relevancia que le da Google a tu negocio para ciertas palabras clave de productos o servicios.

MI LOCAL NO APARECE EN GOOGLE MAPS: UBICACIÓN DEL USUARIO

O puede que tu empresa no aparezca listada en ciertas búsquedas debido a la localización del usuario, o a la localización de la búsqueda que quiere realizar el usuario en un lugar concreto del mapa.

Esto es debido a que la ubicación de tu negocio no es relevante para la búsqueda del usuario que está buscando productos o servicios en otra área.

Frente a esto no se puede hacer nada, ya que la localización de tu negocio marca también ciertos aspectos del posicionamiento en los mapas de Google.

¿POR QUÉ MI NEGOCIO NO APARECE EN GOOGLE MAPS?: VEAMOS LA NORMATIVA

¿Sabías que Google Maps tiene sus propias directrices y normativa?

Así es, si no sigues la normativa que aplica a la publicación de fichas de google y la incumples (por eso es preciso leérsela antes de publicar nada) es muy posible que Google elimine información de tu empresa o impida su visualización en las búsquedas de los usuarios.

Recuperar una ficha de google que ha sido Baneada o Retirada por el propio GOogle, no es tarea fácil, así que es mejor leerse las pauta a seguir e intentar no hacer nada que moleste al monstruo de las galletas.

¿Cómo saber que incumples las directrices de Google Maps?

Tarea Fácil, saltará un aviso, una notificación en tu panel de control de Google My Business indicando que información de tu cuenta se ha inhabilitado o suspendido. Nunca te van a decir el porque, pero si has realizado cambios hace poco un truco es volver de dejarlo como estaba antes de esa modificación.

Por otro lado, puede que debido a una revisión manual de los agentes de google, tu ficha haya imcumplido sus normas desde el principio pero no se hayan dado cuenta.

Errores comunes, es poner letras en mayúsculas, la ciudad en la que operas o quieres aparecer (no es necesario ponerlo en el título)

En el momento en que vuelvas a cumplir las directrices, la solución está al alcance de una notificación, y Google volverá a publicar la información de tu empresa.

Como puedes observar, si quieres una cuenta de Google Maps validada, bien actualizada, referenciada y que cumpla con las directrices de Google, lo mejor es que te pongas en contacto con una empresa especializada en este tipo de gestiones.

Para estar seguro de que todo va a ir de forma correcta y no vas a tener problemas con que tu negocio no aparezca en Google, en Tu Posicionamiento Web estamos dispuestos a ayudarte en esta o cualquier tarea que puedas necesitar, estamos al alcance de un sólo click.